Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

ERB MATRATZEN GmbH

Seestrasse 151

8820 Wädenswil

 

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der ERB MATRATZEN GmbH gelten für alle über unsere Shops angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Mit dem Absenden der Bestellung über den Bestellbutton werden unsere AGB angenommen und akzeptiert. Im Gegenzug verpflichtet sich ERB MATRATZEN GmbH gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Bearbeitung und Erbringung der Leistungen gemäss diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nebenabreden oder Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und müssen durch die ERB MATRATZEN GmbH schriftlich gegengezeichnet sein. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für Bestellungen aus der Schweiz und Lieferungen innerhalb der Schweiz.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Ebenfalls erhalten Sie mit der Empfangsbestätigung alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

3. Angebot und Preise

Alle Angebote sind freibleibend. Preisangaben sind inklusive 8.1% Mehrwertsteuer. Als Preise gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Liefermöglichkeit, Irrtum sowie Zwischenverkauf vorbehalten. Bestellungen sind gültig als Bestellungen aus unseren Shops, Onlinebestellungen, per Brief, per Fax oder per Email.

4. Zahlungsbedingungen

Für den Kauf unserer Produkte stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

– Vorauskasse

Mit dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und die Angabe unseres Bankkonto per Email.

Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung ausführen.

– Kreditkarte

Wir akzeptieren derzeit Kreditkarten von MasterCard und Visa. Der Rechnungsbetrag wird zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit Ihrem Karteninstitut zur Abrechnung gebracht

5. Lieferkonditionen

Mit der Auftragsbestätigung verpflichtet sich die ERB MATRATZEN GmbH zur umgehenden Belieferung und der Kunde zur Abnahme der Leistung. Pakete bis 15 kg werden in der Regel per Schweizer Post ausgeliefert, in Ausnahmefällen per DHL oder DPD. Produkte über 30kg werden in der Zentralschweiz durch den ERB MATRATZEN GmbH Lieferservice oder ein geeignetes Transportunternehmen geliefert. Lieferungen in die übrige Schweiz und nach Liechtenstein erfolgen per Spedition und werden bis an die Haustüre geliefert. Lieferungen werden für den Kunden kostenfrei gegen Transportschäden versichert.

5.1 Lieferkosten

Für Bestellungen im Onlineshop berechnen wir anteilige Versandkosten mit 5,00 CHF pro Bestellung. Ab einem Auftragswert von 200,00 CHF erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Teil- und Nachlieferungen erfolgen für den Kunden generell ohne Versandkosten.

5.2 Lieferzeit

Die genannten Lieferzeiten richten sich nach unserem aktuellen Informationsstand. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen. Falls ein verbindliches Versand- oder Lieferdatum überschritten wird, steht es dem Besteller frei, eine Nachfrist zu setzten.

5.3 Teillieferungen

Der Käufer erklärt sich bereit auch Teillieferungen anzunehmen. Diese Lieferungen erfolgen ohne Berechnung von Versandkosten.

5.4 Vollständigkeit der Lieferung

Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung bei der Übergabe / Anlieferung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Transportschäden müssen sofort bei dem anliefernden Postboten, Paketdienst oder der Spedition gemeldet und schriftlich vermerkt werden. Beanstandungen haben schriftlich innert 5 (fünf) Arbeitstagen zu erfolgen.

5.5 Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. Der Widerruf ist zu richten an:

ERB MATRATZEN GmbH

Seestrasse 151

8820 Wädenswil

 

Fax 043 422 93 63

Email: info@erb-matratzen.ch

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Erhaltene Waren sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen erhaltene Zahlungen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben bzw. bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen, wenn ein allfälliger Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendig war. Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren: Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, speziell Matratzen, Betten und Bettinhalte. Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde. Bitte bewahren Sie den Postbeleg für die Rücksendung auf, dieser wird für den Fall des Paketverlustes benötigt.

5.6 Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der Lieferung werden dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

6. Garantie

Generell gelten die Garantiebestimmungen und die Garantiedauer des jeweiligen Herstellers der bei ERB MATRATZEN GmbH Artikel. Die ERB MATRATZEN GmbH ist berechtigt, nach eigener Wahl Nachbesserungen (Reparaturen) oder eine Ersatzlieferung zu leisten. Wandelung, Minderung oder Rücktritt seitens des Käufers sind ausgeschlossen.

6.1 Inanspruchnahme der Garantie

Im Garantiefalle hält sich der Kunde an die von ERB MATRATZEN GmbH definierten Abläufe zur Abwicklung. Transportkosten für Reparatureinsendungen gehen zu Lasten des Kunden. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf Ersatzprodukte.

7. Eigentumsvorbehalt

ERB MATRATZEN GmbH ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen.

8. Copyright

Alle Webseiten, Texte und Bilder der ERB MATRATZEN GmbH sind urheberrechtlich geschützt. Tippfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind unverbindlich.

9. Schlussbestimmungen

Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen schweizerischem Recht. Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von der ERB MATRATZEN GmbH schriftlich bestätigt werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle rechtlichen Angelegenheiten aus diesem Vertrag ist 8820 Wädenswil.

Stand: 08.12.2020